jueves, 25 de noviembre de 2021

Samsung Chile lanza servicio de atención a clientes en Lengua de Señas

NOTICIAS DE CHILE -  Tecnología

Samsung Chile lanza servicio de atención a clientes en Lengua de Señas

El compromiso de ofrecer los mejores canales de asistencia para todos, desde el momento en que alguien piensa en la marca hasta la post venta, es algo central para la compañía.

Ingresando a www.samsung.com/cl/support/sign-language/ las personas sordas o con problemas auditivos, a través de una videollamada con un ejecutivo capacitado, encontrará atención personalizada.

De acuerdo al Segundo Estudio Nacional de la Discapacidad, en Chile, son casi 180 mil personas adultas las que declararon tener una condición de salud asociada al oído. De ellos, más de un 30% entre 18 años o más, señaló tener una dificultad severa o extrema al oír, sin un dispositivo de ayuda o audífono.

Porque nadie es indiferente para la compañía, Samsung Chile, desde el 29 de noviembre incorporará a sus canales de asistencia un servicio de atención a clientes con ejecutivos capacitados en lenguaje de señas chilena (LSCh) para resolver sus necesidades, dudas o responder preguntas generales de personas sordas o con problemas auditivos.

“Para nosotros es importante romper cualquier barrera de comunicación, sin distinción alguna, porque parte de nuestra hoja de ruta como compañía es el compromiso de ofrecer mayor accesibilidad a todos nuestros clientes, sin distinción alguna” explica Ederson Da Silva, Director de Customer Satisfaction en Samsung Electronics Chile.

Por su parte, Paulina Rodríguez, gerente de Ciudadanía Corporativa RSE en Samsung Electronics Chile agrega que “somos conscientes de los retos a los que se deben enfrentar diariamente las personas sordas o con problemas auditivos y por eso, como compañía trabajamos en este servicio personalizado que les permita disfrutar al máximo de nuestros productos y nuestro servicio al cliente”.

¿Cómo funciona?

Las personas que lo necesiten, podrán acceder desde su computador, Smartphone o Tablet ingresando a https://www.samsung.com/cl/support/sign-language/ de lunes a sábado de 09:00 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas.

Dentro de las recomendaciones para lograr un canal de contacto adecuado es, previo al inicio de la videollamada, el usuario calcule una distancia de un metro aproximadamente con el dispositivo móvil para encuadrar bien ambos interlocutores y no tener problemas que no permita mirar con claridad alguna seña.

Este importe avance, impulsado principalmente por el área Customer Service Experience y con la ayuda de Atento Chile, empresa encargada de la atención, busca fomentar la inclusión y la accesibilidad en todas las áreas de atención que ofrecen Samsung Chile. “Estamos contentos de dar un paso adelante con la apertura de este canal personalizado porque para nosotros cada cliente es único” finaliza el Director de Customer Satisfaction en Samsung Electronics Chile.


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APSES clausura torneo de fútbol para personas sordas

 NOTICIAS DE EL SALVADOR - Deportes

APSES clausura torneo de fútbol para personas sordas

La Asociación Polideportiva para Sordos de El Salvador (Apses) clausuró este fin de semana el Torneo de Fútbol para Sordos 2021, masculino y femenino, en la cancha del parque acuático La Bomba, Santa Tecla, La Libertad.

El torneo contó con 32 participantes, quienes fueron distribuidos en ocho equipos masculinos y cuatro femeninos, los cuales  jugaron por espacio de dos meses.

Luis Portillo, presidente de Apses, mencionó que el torneo tuvo como objetivo motivar a sus asociados a mantenerse activos. “El torneo empezó hace unos meses. Hemos compartido el trabajo en equipo, así como muchas experiencias durante este tiempo”.

El titular de Apses explicó que  la actividad fue realizada en coordinación con el Instituto Nacional de los Deportes de El Salvador (INDES), así como con el Instituto Tecleño Deportivo (ITD).

Portillo también mencionó que la asociación desarrolla otras disciplinas deportivas como la natación, atletismo y baloncesto, que les permite mantener activos a los miembros.

En cuanto a los resultados del torneo, el equipo C.D. Pitbull se coronó como campeón masculino tras derrotar 6-1 a C.D. León, mientras que el conjunto C.D. Lobas se quedó con el título femenino,  tras vencer 8-3 a  C.D. Dragón Femenino .


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Irán se proclama campeón del Mundial de Taekwondo Poomsae para Sordos

 NOTICIAS DE IRÁN - Deportes

Irán se proclama campeón del Mundial de Taekwondo Poomsae para Sordos

El equipo masculino iraní de taekwondokas en la modalidad Poomsae se proclamó vencedor del Campeonato Mundial 2021 celebrado en Teherán.

Por equipos, Turquía se clasificó en segundo puesto, mientras Rusia y Corea del sur se posicionaron conjuntamente en tercer lugar.

En la modalidad individual, Morteza Rezasefat logró la medalla de oro tras proclamarse campeón.

Un surcoreano se proclamó subcampeón, y un iraní y otro surcoreano ocuparon el tercer puesto.


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Sofía Franco reapareció en TV y lo hizo como intérprete de lengua de señas del Mister Teen Perú

 NOTICIAS DEL PERÚ - Cultura

Sofía Franco reapareció en TV y lo hizo como intérprete de lengua de señas del Mister Teen Perú

La recordada presentadora de televisión volvió al programa de América TV para entrevistar a Ivo Almeida, representante peruano del Mister Teen.

La presentadora Sofía Franco reapareció en televisión para hacer un enlace con el programa “En boca de todos” y fue intérprete de señas de Ivo Almeida, representante peruano del Mister Teen 2021.

La expresentadora de América TV conversó con el programa “En boca de todos” y ayudó a Ivo interpretando su mensaje para los conductores. Además, felicitó al joven por su destacada labor pese a su discapacidad auditiva.

“Directamente desde Pucallpa quiero presentar al Mister Teen Perú... Todos tienen que mirarlo, conocerlo, porque él habla el lenguaje de señas, tiene un corazón inmenso y está muy feliz. Él está súper feliz de compartir con ustedes un poco de su vida”, señaló Sofía Franco.

“Está muy orgulloso de todos sus logros, 19 años nada más y la hizo linda teniendo esta discapacidad auditiva. Tiene un corazón de oro porque además es presidente de toda su comunidad de sordos de Loreto, hace muchas obras”, agregó.

Como se recuerda, Sofía Franco aprendió la comunicación por señas desde muy pequeña debido a que sus padres son sordomudos. En anteriores oportunidades hizo gala de su aprendizaje.


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El Xerez DFC de Sordos, campeón de Copa y Supercopa

 NOTICIAS DE ANDALUCÍA - Deportes

El Xerez DFC de Sordos, campeón de Copa y Supercopa

El Xerez DFC de Sordos ha revalidado la Copa y la Supercopa de Andalucía que ya obtuvo el pasado año. La competición en esta ocasión se ha desarrollado en Jerez, por lo que el equipo azulino ha ejercido de anfitrión.

El conjunto jerezano jugó el pasado sábado la Copa de Andalucía venciendo en la primera semifinal al CDSM de Sevilla por dos goles a diez. En la otra semifinal, el CDS Granada se imponía 3-5 al Índalo de Almería. La final sólo tuvo el color de los azulinos y los xerecistas se imponían por un contundente 7-0.

Posteriormente, se disputaba la Supercopa con los mismos protagonistas de la final de la Copa. De nuevo el resultado sonrió al Xerez DFC, que vencía 5-0 con goles de Daniel (3), David Susiac y Roberto.

De esta manera, el equipo jerezano revalida el título que obtuvo en octubre de 2020 en Sevilla. La plantilla ha estado formada por Emilio José Peñalver, José Luis Gil Muñoz, Alejandro Fernández, Roberto Garrido, David Susiac, Óscar Campillo, Daniel Domínguez, Omar Laafaki, Manuel Cazalla, Francisco Lazaro y David Macho. Este último ha ejercido también la labor de entrenador, mientras que el delegado del equipo ha sido Salvador Moreno.


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jueves, 18 de noviembre de 2021

1867: Fundación de la Escuela Nacional de Sordomudos, origen del Día del Sordo en México

 NOTICIAS DE MÉXICO - Educación

1867: Fundación de la Escuela Nacional de Sordomudos, origen del Día del Sordo en México

De acuerdo con registros históricos proporcionados por el Ayuntamiento de Cocula, en 1865, el entonces presidente de México, Benito Juárez, envió un emisario (Luis G. Villa y Alcázar) a Río de Janeiro, con una carta oficial de invitación a Eduard Huet, fundador de la educación pública para sordos en Brasil. En ella se le pedía que acudiera a la capital mexicana a fundar una institución educativa. 

Un día como hoy, indica la página oficial de la fuente en mención, pero de 1867, se fundó la primera Escuela Nacional de Sordomudos en México por decreto del mismo Juárez, quien tenía especial afecto por los sordos. 

En conmemoración del hecho, que representó un gran avance tanto en la igualdad como en la inclusión social, se decidió instituir un Día Nacional del Sordo, el cual se celebra cada 28 de noviembre en la República Mexicana. 

El objetivo principal de esta conmemoración es el de "informar y sensibilizar a la sociedad sobre las dificultades que enfrentan las personas con problemas auditivos y promover una cultura de respeto que los integre de manera activa a la vida social, económica y política del país". 

Durante la celebración del día se realizan varias actividades, como talleres, conferencias e incluso algunas artísticas como obras de teatro con actrices y actores sordomudos.


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martes, 16 de noviembre de 2021

¡Salud, campeonas!

NOTICIAS DE ARGENTINA -  Deportes

¡Salud, campeonas!

El futsal femenino de la Asociación de Sordomudos La Plata (ASLP) se consagró campeón del torneo que disputan.

El futsal femenino de la Asociación de Sordomudos La Plata (ASLP) se consagró campeón del torneo que disputan. De esta manera, bajo el acompañamiento de este multimedio, lograron sumar una alegría más que importante para la región, algo que nos llena de orgullo.


De la mano de la dirección técnica de Diego Campos, el conjunto femenino dejó bien en alto la bandera de la ciudad.


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La denuncia de Verónica, la escritora sorda que recibió una oferta a través de un audio

NOTICIAS DE ARGENTINA -  Sociedad

La denuncia de Verónica, la escritora sorda que recibió una oferta a través de un audio

En La Jungla. La vivencia de la escritora está sirviendo para reflexionar sobre la falta de empatía de muchos al dirigirse a las personas sorda

Las redes sociales se esfuerzan por facilitar la accesibilidad a sus plataformas también a las personas con discapacidad visual o auditiva desarrollando mejoras para ellas y trabajando con otras aplicaciones que hacen que su experiencia sea igual que la del resto, como hemos contado alguna que otra vez en La Jungla. Sin embargo, aunque los avances son palpables, esta relación de tú a tú no funciona si una de las partes no emplea la empatía con la otra.

Uno de los mejores ejemplos que se han visto en este tiempo es el que ha compartido la escritora y periodista argentina, Verónica Sukaczer, que además de escribir libros y ganar premios de literatura infantil y juvenil fue diagnosticada de hipoacusia bilateral severa a profunda cuando era una niña. Cuenta ella misma en su perfil de Twitter que su vida, desde que las mascarillas han llegado y no puede leer los labios, es mucho más complicada.

Así que las redes podrían ser para ella una alternativa perfecta, pero no es así cuando la gente se empeña en comunicarse con ella a través de audios. Ahora que incluso el Instagram se ha rendido a los mensajes de voz, cada vez más utilizados por los usuarios, Verónica se ve obligada a explicar que no son accesibles para ella. No obstante, lo que le sucedió hace algunos días fue la gota que colmó el vaso.

Un documental sobre sordos

La escritora ha compartido con sus seguidores una captura de pantalla del mensaje privado que le ha llegado a través de Instagram, explicando que le habían invitado a formar parte de un documental sobre personas sordas y ella les había preguntado sobre el enfoque del trabajo. La persona que estaba al otro lado envió cuatro audios y terminó escribiendo únicamente "y los prejuicios sobre las personas sordas o hipoacúsicas":


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lunes, 15 de noviembre de 2021

TARDE ABIERTA. El mundo comunicativo de los sordos llevado al cine

 NOTICIAS DE INFOSORD - Cultura

TARDE ABIERTA. El mundo comunicativo de los sordos llevado al cine

"Sorda' cuenta la historia de Ángela, que es sorda, y Darío, oyente, una pareja que tiene seis gallinas, cuatro perras, un huerto y muchos problemas de comunicación. Y que ahora, además, quieren tener un hijo.


En 'Leo y Alex en pleno siglo 21', Leo y Alex se despiertan en la misma cama después de una noche de fiesta. Leo dice que no se acuerda de nada de lo que pasó la noche anterior, pero Alex está ya cansada de tanta excusa y se planta ante Leo.


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sábado, 13 de noviembre de 2021

Por primera vez en las elecciones habrá interpretación en lengua de señas por videollamada

 NOTICIAS DE ARGENTINA - Política

Por primera vez en las elecciones habrá interpretación en lengua de señas por videollamada

La Agencia Nacional de Discapacidad (Andis) pondrá a disposición por primera vez para las elecciones del próximo domingo un servicio de interpretación en lengua de señas por videollamada que cualquier persona podrá solicitar desde su teléfono celular.

“La propuesta es que durante todo el 14 de noviembre, cualquier persona desde su propio WhatsApp puede hacer una videollamada al número publicado y la agencia va a contar con un servicio de interpretación que va a estar todo el día, desde las 8 hasta las 19 o hasta que sea necesario”, informaron a Télam desde Andis.

La iniciativa surgió a raíz de que en las elecciones primarias abiertas, simultáneas y obligatorias (Paso) del 12 de septiembre, la agencia detectó que las personas sordas usuarias de lengua de señas, frente a la obligatoriedad del uso del barbijo, tuvieron “grandes imposibilidades de comunicación a la hora de acercarse a distintos sectores del comando electoral, ya sea a la presidenta o presidente de mesa o a las fuerzas de seguridad que están en la puerta”.

POR WHATSAPP, DESDE EL LUGAR DE VOTACIÓN

Precisaron que las personas sordas pueden solicitar el servicio de videollamada desde el lugar de votación y el intérprete traducirá de manera simultánea todo lo que se diga tanto en lengua de señas como en español oral.

Asimismo, la asistencia también puede pedirla cualquier persona del comando electoral que necesite comunicarse con personas sordas.

La medida debutará este domingo a nivel nacional y contará con un equipo de quince intérpretes, entre los que hay personas sordas y personas oyentes que van a rotar durante todo el día para ofrecer el servicio.

Si bien ya hubo algunas experiencias en distintas provincias de interpretación de lengua de señas argentina (LSA)-español durante las elecciones, fueron presenciales y no tuvieron un alcance nacional.

Mediante una llamada con video a través de Whatsapp, las personas sordas podrán contactar con un intérprete que les ayudará en la comunicación al momento de votar.

INTERPRETACIÓN ACCESIBLE

La nueva herramienta de interpretación virtual se suma a otras medidas de accesibilidad electoral que ya rigen en nuestro país, como el cuarto oscuro accesible, la prioridad de voto y el voto asistido que están dirigidas a personas con discapacidad, gestantes y adultos mayores.

Otras estrategias que se contemplan son la posibilidad de ingresar con perros guía a todo el establecimiento, incluso al cuarto oscuro, y la disponibilidad de plantillas guías para facilitar la firma de personas con discapacidad visual.

A DÓNDE LLAMAR

Para solicitar el servicio de interpretación en lengua de señas por videollamada hay que enviar un mensaje de WhatsApp al número 11-5728-4011, que funcionará exclusivamente el día domingo en el horario de 8 a 19. Por consultas o dudas sobre la presencia de dificultades al momento de votar, se puede pedir asesoramiento con la Andis por WhatsApp a través del número 11-2478-4746.


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Torrejón de Ardoz se convertirá en el mayor Parque de la Navidad de España

 NOTICIAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID - Cultura    

Torrejón de Ardoz se convertirá en el mayor Parque de la Navidad de España

Este jueves se han presentado las Mágicas Navidades y lo hacen con el mayor Parque de la Navidad de España. Se celebrarán entre el 19 de noviembre de 2021 y el 7 de enero de 2022 con importantes novedades y adaptadas al cumplimiento de las medidas anticovid.

Toda la información en la página web oficial: www.magicasnavidadestorrejon.es

 El parque está situado en el Recinto Ferial, un espacio seguro, al aire libre y con aforo limitado y se accederá mediante la obtención de la entrada por vía telemática a un precio simbólico de 1 y 2 euros (excepto puente de la Constitución consultar precio). La venta de entradas comenzará este fin de semana y se hará a través de la web https://entradasmagicasnavidades.com/ Los torrejoneros empadronados también tendrán que adquirir la invitación gratuita online de forma anticipada a través de la misma web para visitar el parque.

El alcalde, Ignacio Vázquez, destacó que “Torrejón de Ardoz es la Capital Europea de la Navidad, y además nuestras navidades están declaradas Fiesta de Interés Turístico por su calidad, originalidad y acervo cultural impulsado por las compañías navideñas más prestigiosas nacionales, europeas y asiáticas. Este evento se ha convertido en el destino turístico español de referencia para toda la familia durante estas fechas tan entrañables”, y añadió “Os esperamos en nuestro mágico parque navideño para vivir una fantástica y entrañables experiencia”.

Por su parte, el concejal de Festejos, Alejandro Navarro añadió que “en el Parque de la Navidad de España se podrá disfrutar de espectáculos tan sorprendentes y extraordinarios como la brillante exhibición de luz musical de la Puerta Mágica, la elegancia y excelencia de la muestra única de Meninas de Adviento, los espectaculares Animales del Arca iluminados, o atracciones tan impresionantes como la Noria y el Volador navideños más altos del centro de España, entre otras muchas. Y por supuesto, los Guachis, los entrañables personajes infantiles de las Mágicas Navidades”.

Desde el Ayuntamiento se aconseja utilizar el transporte público para visitar las Mágicas Navidades, al situarse la estación de Cercanías de Torrejón de Ardoz junto al acceso principal de este parque temático. Al ser inclusivo, las personas con diversidad funcional podrán aparcar, acceder y contemplar el principal espectáculo en las zonas habilitadas al efecto.


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viernes, 12 de noviembre de 2021

Capacitación en lengua de señas para personal de SAETA

 NOTICIAS DE ARGENTINA - Divulgación

Capacitación en lengua de señas para personal de SAETA

Con el objetivo de lograr una mejor comunicación entre personal de SAETA y los usuarios, se inició ayer un curso de Lengua de Señas Argentinas (LSA). Esta formación fue gestionada por autoridades de SAETA y es dictada por personal de la Asociación de Sordos de la Provincia de Salta, AsorSa.

Este año la capacitación se desarrolla en dos comisiones, marco en el que el personal recibe instrucción sobre el alfabeto dactilológico, formas de saludo y presentación en LSA, números, vocabulario básico y específico del ámbito, entre otros contenidos.

Apunta a brindar distintas herramientas y conocimientos sobre la legua de señas, a fin de facilitar la comunicación en un nivel elemental con las personas sordas que asisten a realizar trámites o en la vía pública.

Las clases son impartidas dos veces por semana en el mismo edificio de SAETA y reúne a personal que desarrolla actividades de atención al público. 

ASORSA, es una organización no gubernamental en el ámbito provincial, que vela por los derechos y necesidades de las personas Sordas de Salta.

Esta formación fue gestionada por autoridades de SAETA y es dictada por personal de la Asociación de Sordos de la Provincia de Salta, AsorSa.


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Albacete tendrá un nuevo centro para dar espacio a las asociaciones sociosanitarias

 NOTICIAS DE FRANCIA - Asociaciones

Albacete tendrá un nuevo centro para dar espacio a las asociaciones sociosanitarias

Una de las asociaciones que ocuparán este espacio situado en la calle José Echegaray, es la Asociación de Padres y Amigos de Sordos, ASPAS, con cuyas representantes se ha reunido Emilio Sáez

El alcalde de Albacete, Emilio Sáez, ha anunciado la creación de un nuevo centro para dar respuesta a las necesidades de espacio de las asociaciones sociosanitarias de la ciudad, reubicadas tras el cierre la antigua casa que estaba ubicada en la confluencia de las calles Antonio Machado y Doctor Fleming.

Así lo dado a conocer Sáez en la reunión que ha mantenido con la presidenta de la Asociación de Padres y Amigos de Sordos (Aspas), María Carmen Cebrián; la responsable del programa de Atención a Familias, Susana Sotoca, y la concejala de Atención a las Personas, Juani García, ha informado este jueves el Ayuntamiento en una nota de prensa.

"El Ayuntamiento dará solución a las necesidades de espacio de asociaciones como Aspas con la creación de un nuevo centro en el barrio de San Pablo, concretamente en la calle José Echegaray", ha avanzado el regidor. "Vamos a reformar el antiguo centro de mayores de San Pablo para su conversión en beneficio de asociaciones sociosanitarias y colectivos que también necesitan de sus propias sedes para atender a sus usuarios", ha remarcado Sáez.

El regidor ha desvelado que la iniciativa "ha sido bien acogida por Aspas", entidad que cuenta con el apoyo del Consistorio a través de diferentes líneas de actuación como es la convocatoria de subvenciones municipales a colectivos sociosanitarios.

Aspas, que fue fundada en 1979 por un grupo de padres y madres de niños con discapacidad auditiva, lucha a favor de los derechos de sus hijos y su representación ante la sociedad, y su principal finalidad es trabajar para fomentar la integración plena de las personas con discapacidad auditiva en todos los ámbitos de la sociedad, siendo considerada de Utilidad Pública por el Ministerio del Interior.

Una labor que ha agradecido Sáez, quien ha destacado la importancia de su principal actividad para la infancia, que es la rehabilitación auditiva, detectando este tipo de discapacidad en los más pequeños y trabajando en el desarrollo de otros sentidos de forma aumentativa a través de la estimulación visual o la destreza manual.

"Para ello es fundamental que Aspas cuente con un espacio en el que poder llevar a cabo estas actividades", ha concluido el alcalde.


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